+7 (495)789-04-16

Если у вас есть вопросы
задайте их нашему консультанту

img
8 лет на рынке
img
Индивидуальный подход
к каждому клиенту
КАТАЛОГ
БРЕНДЫ
ОТЗЫВЫ

Гарантии и возврат от магазина Svet-crystal

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия 365 дней


При обнаружении заводского дефекта в течение недели (7 дней), вы можете вернуть или поменять товар на аналогичный. При замене товара вы не платите за повторную доставку.
При обнаружении заводского дефекта по истечении семидневного срока, но до истечения гарантийного срока, товар подлежит ремонту. Возможен возврат денежных средств покупателю после проведения экспертизы в сервисном центре и получения заключения о производственном браке. Чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем проверять качество товара сразу при получении. 

Покупатель также имеет право отказаться от товара в любой момент до его доставки, а после приобретения - вернуть или обменять в течение недели. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" для совершения обмена должны быть предоставлены подтверждающие факт покупки документы (товарный и кассовый чеки), не повреждены товарный вид продукции и упаковка, а также не нарушены функциональные качества осветительных приборов. Возврат и обмен товара после доставки производится по предварительной договоренности. 

Внимание! Проверяйти комплектацию товаров и наличие всех необходимых сопроводительных документов при получении товара. После передачи товарно-сопроводительных документов покупателю, претензии по данным вопросам не принимаются. 

Дополнительную информацию по вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и возвратом товаров можно получить у наших консультантов по телефону: +7 (495) 789-04-16.

Сохраните ваше время! Задайте любой интересующий Вас вопрос нашeму менеджеру.
Адрес: Москва, Дмитровское ш., д.100, стр.3
Телефон: +7 (495) 789-04-16
E-mail: info@svet-crystal.ru